سياسة الخصوصية

في متجر صب لبن، نقدر ثقتك ونلتزم بحماية خصوصيتك.
تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع معلوماتك، طريقة استخدامها، وكيف نحافظ على سريتها، إضافة إلى حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية.
باستخدامك لموقعنا أو تزويدنا بأي معلومات، فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 معلومات شخصية

قد نقوم بجمع بعض المعلومات منك عند:

زيارة موقعنا
إجراء عملية شراء
الاشتراك في النشرة البريدية
التواصل معنا

وقد تشمل المعلومات التي نجمعها:

الاسم الكامل
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
العنوان
تفاصيل الدفع
سجل الطلبات والشراء

1.2 معلومات غير شخصية

نقوم بجمع معلومات عامة غير محددة للهوية مثل:

البيانات الديموغرافية
سلوك التصفح
الإحصائيات المجمّعة

وذلك بهدف تحسين تجربتك وتطوير خدماتنا.

2. كيفية استخدام المعلومات

2.1 تقديم وتحسين الخدمات

نستخدم معلوماتك بهدف:

معالجة وتنفيذ الطلبات
تحسين تجربة التسوق
تطوير منتجاتنا وخدماتنا

2.2 التواصل معك

قد نتواصل معك من خلال:

رسائل التحديث
العروض
النشرات البريدية

مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.

2.3 معالجة الدفع

يتم التعامل مع بيانات الدفع عبر جهات خارجية آمنة وموثوقة.
ملاحظة: لا نقوم بتخزين تفاصيل الدفع داخل أنظمتنا.

2.4 المتطلبات القانونية

قد نشارك بياناتك إذا طُلب منا قانونياً أو لحماية حقوقنا وأمان خدماتنا.

3. حماية البيانات

نطبق مجموعة من تدابير الأمان للحفاظ على بياناتك، منها:

التشفير
أنظمة الحماية
بروتوكولات أمان حديثة

ونعمل دائمًا على تحديث هذه الإجراءات لضمان أقصى درجات الحماية.

4. الأطراف الثالثة

قد نتعامل مع مقدّمي خدمات خارجيين لتنفيذ مهام مثل:

الشحن
الدفع الإلكتروني
التحليلات

ويُصرّح لهم باستخدام المعلومات فقط للقيام بتلك المهام دون أي استخدام آخر.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط بهدف:

تحسين تجربتك
تحليل استخدام الموقع

ويمكنك التحكم بها من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض مزايا الموقع قد لا تعمل بشكل كامل عند تعطيلها.

6. حقوقك

يحق لك دائمًا:

الوصول إلى بياناتك
تعديلها أو تحديثها

لأي طلبات أو استفسارات، لا تتردد في التواصل معنا.

7. خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدماتنا الأطفال دون عمر 13 عامًا، ولا نجمع معلوماتهم عمدًا.
في حال تم جمع بيانات عن طريق الخطأ، يرجى إعلامنا لحذفها فورًا.

8. تحديث سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث هذه السياسة بشكل دوري لتلبية المتطلبات القانونية أو التشغيلية.
سيتم إعلامك بأي تغييرات مهمة عبر موقعنا، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة على السياسة الجديدة.